Phương thức thanh toán

Áp dụng cho mọi gói trên Thiên Tử Vi: hội viên, gói lá số, gói xu, nhật vận và gói câu hỏi. Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam, là số tiền trọn gói bạn chuyển, không cộng thêm phí.

Chuyển khoản qua mã VietQR

Đây là phương thức thanh toán chính, dùng được với ứng dụng của hầu hết ngân hàng tại Việt Nam (Vietcombank, VPBank, MB, Techcombank, BIDV, VietinBank…) và các ví điện tử có chức năng quét mã VietQR để chuyển tiền tới tài khoản ngân hàng như MoMo, ZaloPay, VNPAY.

1. Chọn gói tại Bảng giá, đăng nhập nếu được hỏi.
2. Xem lại tên gói, quyền lợi và số tiền ở bước Xác nhận đơn hàng, rồi bấm Đặt mua. Website tạo một mã đơn dạng TTVxxxxxx và mã QR riêng cho đơn đó.
3. Mở ứng dụng ngân hàng, chọn quét mã QR và quét mã trên màn hình. Số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản (chính là mã đơn) đã được điền sẵn.
4. Xác nhận chuyển tiền. Bấm Tôi đã chuyển khoản; đơn được xác nhận trong vài phút và quyền lợi được cộng ngay vào tài khoản của bạn.

Đang dùng điện thoại để xem trang? Bạn có thể chụp màn hình mã QR rồi chọn ảnh đó trong mục quét mã của ứng dụng ngân hàng, hoặc bấm nút Chép cạnh số tài khoản, số tiền và nội dung để dán vào lệnh chuyển khoản thường.

Khi nào quyền lợi được cộng?

Ngay khi khoản chuyển có nội dung chứa mã đơn và đủ số tiền được xác nhận, đơn chuyển sang Đã thanh toán và quyền lợi được mở:

• Gói xu: xu cộng vào ví; lần nạp xu đầu tiên được tặng thêm 30% số xu của gói.
• Hội viên: quyền hội viên và nhật vận tính từ hôm nay (hoặc nối tiếp nếu đang còn hạn), cộng thêm số câu hỏi tặng kèm.
• Gói lá số: gói sẵn sàng trong ví, gắn vào lá số đầu tiên bạn mở mục thuộc gói.
• Nhật vận, gói câu hỏi: cộng ngày hoặc cộng lượt hỏi ngay.

Chuyển khoản xong, bạn bấm nút Tôi đã chuyển khoản trên trang đơn hàng. Thiên Tử Vi kiểm tra và xác nhận trong vài phút (8:00–22:00 hằng ngày); quyền lợi tự hiện trong tài khoản và bạn nhận email báo đơn đã xác nhận.

Ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ, có ngân hàng xử lý chuyển khoản liên ngân hàng chậm hơn. Nếu sau 30 phút (trong khung 8:00–22:00) đơn vẫn chưa cập nhật, hãy làm theo mục dưới.

Chuyển sai nội dung, chuyển thiếu hoặc chưa thấy cập nhật

• Quên ghi mã đơn hoặc ghi sai: hệ thống không tự nhận ra khoản tiền. Bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ ảnh chụp giao dịch (thấy rõ thời gian, số tiền) và email tài khoản; chúng tôi đối chiếu và mở quyền lợi thủ công trong giờ làm việc.
• Chuyển thiếu tiền: đơn giữ trạng thái chờ và được ghi chú số tiền đã nhận. Bạn có thể chuyển bổ sung phần còn thiếu với cùng mã đơn, hoặc liên hệ để được hoàn lại khoản đã chuyển.
• Chuyển thừa tiền: đơn vẫn được xác nhận. Phần thừa được hoàn lại hoặc đổi thành xu tương ứng nếu bạn đồng ý.
• Chuyển hai lần cho một đơn: liên hệ hỗ trợ để được hoàn lần chuyển thừa.

Kênh hỗ trợ ghi ở chân trang. Vui lòng gửi kèm mã đơn để được xử lý nhanh.

An toàn khi thanh toán

• Website không thu và không lưu số thẻ, mật khẩu hay mã OTP ngân hàng. Chúng tôi không bao giờ hỏi những thông tin này.
• Chỉ chuyển khoản tới đúng tài khoản hiển thị trên trang đơn hàng của bạn. Thiên Tử Vi không nhờ người khác thu hộ.
• Mọi gói trả một lần, không tự động gia hạn, không trừ tiền định kỳ.

Chi tiết về hủy đơn, hoàn tiền, hoàn xu: xem Chính sách thanh toán và hoàn tiền.